実績・事例

お客様はGFC!? 従業員数200名弱の企業における、時代にマッチしたテレワーク環境のアップデート・プロジェクト

お客様：GFC（私たち自身です）様

業種：: IT業
従業員数：: 約160名
拠点数：: 本社・関西営業所（神戸）

IT環境の構築・整備・運用・管理を生業としてきた企業だからできる、テレワーク環境の再構築に着手

1998年9月の設立時から、お客様に「寄り添う」スタンスを大切に、IT環境の構築・整備・運用・管理に関するさまざまなご要望にお応えしてきた私たちGFCですが、それは結果として、GFCで働く社員が携わる業務や働き方に多様性をもたらしています。そんな中、かねてからリモートワークの導入には前向きに取り組んできた私たちですが、コロナ禍もあり、改めて時代の変化に対応したテレワーク環境の再構築が急務、と感じていました。この事例紹介では、自分たちのテレワーク環境アップデート・プロジェクトを紹介し、従業員数200名弱の企業でのテレワーク環境構築・運用の参考にしていただきたい、と思っております。

調査

社内の現況に最適なリモートアクセスの手段・方法を調査・選定

リモートアクセスに利用していたアプリケーションのサポート期限が近づいていたこともあり、エンジニア・営業・マネジャーなど職種・職位によって異なっていたアクセス方法を統一するとともに、全ての職種・職位にとって業務効率化を図れるような最適なアプリケーションの調査と選定を行いました。

作業

全社員のテレワーク環境の調査と検証、その結果に応じた最適なアップデート

リモートによるコミュニケーションの機会が増加したことに伴い、全社員のテレワーク環境をアップデートすることが急務に。全社にとって最適なチャットツールの選定を行うとともに、全社員のPC・デバイス環境の調査と検証、その結果に応じたPC新規購入・メモリ増設・WEBカメラ設置など、テレワーク環境のアップデートに必要な取り組みを実施しました。

設計

新入社員向け研修の実施に適したテレワーク環境の調査・検証・整備及び構築

感染症対策のため、入社研修そのものをリモートで実施することが前提になりました。研修担当チームと協力しながら、研修の実施に適したテレワーク環境の調査と検証、整備をゼロベースから行い、構築していきました。

運用

利用しているサービス

リモートアクセス環境
AWS Amazon WorkSpaces
Microsoft RemoteApp

コールセンターソリューション
AWS Amazon Connect

MDM
ソフトバンクビジネス・コンシェルデバイスマネジメント

コミュニケーションツール
Microsoft 365
Microsoft Teams
Microsoft OneDrive
Exchange Online