IT wellness careIT運用サポート

IT運用サービス

お客様が安定して、業務を継続できるように、情報システム部門の業務をまるごとサポートします。
日々行われる日常的な管理業務や、ライセンス管理やPCセットアップ、お困りごとのご相談など、さまざまな業務をGFCがまとめて引き受けます。
こんなお客様にオススメ
  • IT以外の業務との兼務で時間に追われている。本業に専念したい。
  • 専門家に依頼し、効率よく対応できるようにしたい。
  • 業務が安心して続けられるように、見守ってほしい。
お客様のメリット
  • ITご担当者様の負担が軽減されます。
  • 現地調査やヒアリングを十分行い、お客様の既存環境やご要望にあわせて運用します。
  • 万が一の障害発生時も迅速に対応します。
GFCはここが違う!
  • 20年以上に渡る豊富な運用実績とノウハウで、効率的な運用をご提案!
  • セキュリティ対策も万全!
  • 知識豊富なエンジニアがお客様の困ったに丁寧にお応えします!

サービス内容

お客様のIT環境にあわせた最適な運用プランをGFCがご提案します。また、定期的なITミーティングを通して、いま必要としている支援を明確にし、運用プランの見直しにもお応えします。

1ネットワーク運用

安定稼働できるように定期的なメンテナンスを実施し、システムを監視し、障害時には速やかに復旧します。
テレワーク環境も安定して安全に運用したい、インターネット接続が不安定なため改善したいといった課題解決のご相談も承ります。

2サーバ運用

システムの稼働状況の監視や、定期的なメンテナンスなど、システムが安定して稼働できるようにいたします。
障害発生時は、速やかな対応と原因調査を行い、恒久的な改善のため提案します。
社員の入退社時のアカウント作成や削除、アクセス権設定などのアカウント管理もお任せください。

3クラウド運用

クラウドサービス(IaaS,SaaS)のアカウント作成や削除、アクセス設定などアカウント管理もお任せください。多様化するサービスの活用をアドバイスいたします。

4クライアントデバイス運用

パソコン、タブレットやスマホ等のハードウェア管理やセットアップなど対応します。

5エンドユーザサポート

操作説明やご相談の受付から障害対応まで、貴社の社員様からの問い合わせに対応します。